照明器具とひとことでいっても、さまざまな用途や設置方法があり、商品が届いても自分で取り付けられるだろうか?、商品が目的に合っているか不安、商品在庫確保ができる?など、不安がたくさんあると思います。そこで、てるくにでんきでは、すぐにお客様の不安に回答するサービスをLINE@で開始しました!
具体的な質問事例
お問い合わせの際は、ご希望の商品がある場合は、メーカーと品番をお教え下さい。また、設置場所を決めている場合は、設置場所や、設置済み電源/ソケットなどを写真に撮って、合わせて送付いただきますと、すぐにお返事ができます。
お届け希望日に配達をご希望の場合は、メーカー/品番/配送先の郵便番号をお教えいただきますとスムーズです。
光の強さや、ご利用目的と商品が合っているか不安なときも、メーカーと品番、ご利用目的をお伝え下さい。通販歴20年以上の経験から的確な回答をいたします!
取付場所に関する不安や、取付可能かお分かりにならない場合は、ぜひ設置場所の写真を添付してください!
当社対応可能時間 | 祝日を除く平日9:00から19:00まで |
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対応可能時間外の対応 | 次の営業開始のタイミングにて、順次対応いたします。 |
利用方法 | 当社の公式LINE@アカウントと友だちになってください。1対1トークにてきめ細やかにお客様の不安に対応いたします! |