特定商取引法に基づく表記

販売事業者

照国電機株式会社（テルクニデンキカブシキガイシャ）

通信販売に関する業務責任者

堂園　秀隆（ドウゾノ　ヒデタカ）

本社住所

〒179-0071　東京都練馬区旭町３－３０－１

登録電気工事業者　登録番号

東京都知事登録：第214544号　電気工事の種類：一般用電気工作物・自家用電気工作物

社員数

4名

ホームページ

http://www.terukuni.co.jp/

オンラインショップ

https://terukuni.co/

支払方法

クレジットカード決済・銀行振込

・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します

・銀行振込：在庫確認後発送前の先払いとなります

商品の引渡時期

ご注文の在庫状況にて異なります。在庫がある場合は2～3営業日のお届けです。

納期が確定した時点にてメールにてお知らせいたします。

ご注文前の在庫確認はお電話・メールにて可能です。

商品以外の必要料金

ご注文金額税別1万以内の場合、別途送料がかかります（別途配送ポリシーに明記）

先払いの銀行振込の振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。

キャンセルポリシー

出荷予定日の前日までお電話でのキャンセルは受付可能です。メールでの受付はしておりません。

キャンセル可能な場合のキャンセル手数料はかかりません。

発送日当日のキャンセルはお受けできません。

受注品・特注品は御発注後のキャンセルはお受けできません。

返品について

ご返品についてのページに明記

https://terukuni.co/policies/refund-policy 

問合せについて

照明器具についてのご質問や照明器具の取付に関してのご質問がございましたら、下記までお問合せ下さい。

照国電機株式会社　インターネット事業部
住所：〒179-0071　東京都練馬区旭町２－３５－１０ＹＭビル１Ｆ
直通 03-5383-3276/FAX 03-5383-3282/お客様専用フリーダイヤル0120-510692
(電話受付時間　平日の9:00～19:00)
問合せフォーム
ＥＭＡＩＬ： web@terukuni.co.jp

営業時間

平日の9:00～19:00　日曜日・祝日はお休みです。土曜日は現場での取付業務のみ行っております。

商品の保証について

保証内容

商品お買上後、規定の期間内に下記の動作不良があった場合には、無償で新品と交換、または故障個所の部品交換をさせて頂きます。

• 照明器具の不点灯・異常点付
• 配線器具の動作不良
• ランプの初期不良（ランプについては商品お買上げ後１ヵ月以内が保証期間です）
• 関連部品・付属品の動作不良
• 電材商品の動作不良

対象商品

保証対象商品は下記の通りとなります。

照明器具

配線器具

ランプ

照明器具関連部品・付属品

配線器具関連部品・付属品

電材商品

保証限度額

お買上頂いた商品と同額の金額まで保証いたします。

保証期間

• 保証期間は下記の通りとなります。
• 照明器具はお買い上げ後1年以内
• 配線器具はお買上後1年以内
• ランプはお買上後１ヵ月以内
• 照明器具関連部品・付属品はお買上後1年以内
• 配線器具関連部品・付属品はお買上後1年以内
• 電材商品はお買上後1年以内

免責事項

• 但し、下記の場合は保証適用外とさせて頂きます。
• セール品・特売品は、商品の性格上、新品と交換あるいは修理が困難な場合がございます。保証期間内に故障が発生した場合は代金返還をさせて頂きます。
• お客様手配の取付後、器具の落下による機器の破損や動作不良。
• 商品が到着して取付後のカバーや付属品の破損 （カバーや付属品はメーカーの在庫がある限り有償でお取り寄せ対応させて頂きます。 ）
• 異常な使用による機器の故障 （お客様の器機の改造等による故障）
• リモコンや付属品に付いている乾電池の切れについては保証適用外となります。

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